Häufige Fragen
Versand
Wohin versendet ihr?
Aktuell versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Weitere sonnige Ziele folgen bald.
Wie lange dauert der Versand?
Standard: 3–5 Werktage (5,99 €, kostenlos ab 150 €). Express: 1–2 Werktage (9,99 €).
Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
Ja – du bekommst einen Tracking-Link per E-Mail, sobald deine Bestellung unterwegs ist.
Bestellungen
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Schreib uns so schnell wie möglich an help@swaysol.com. Wenn sie noch nicht verschickt wurde, regeln wir das.
Was, wenn ich die falsche Adresse angegeben habe?
Melde dich sofort bei uns. Sobald eine Bestellung verschickt ist, können wir sie nicht mehr umleiten.
Rücksendungen
Kann ich meinen Artikel zurückschicken?
Ja – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen. Bitte probiere Bademode über deiner Unterwäsche an und lass den Hygienestreifen dran. Die Rücksendekosten trägst du. Alle Details auf unserer Seite Rücksendungen & Umtausch.
Was, wenn es nicht passt?
Wir wollen, dass du dein SWAYSOL-Piece liebst. Wenn etwas nicht passt, melde dich – wir finden eine Lösung.
Kann ich Sale-Artikel zurückschicken?
Ja – auch Sale-Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Ein Umtausch ist bei Sale-Artikeln leider nicht möglich.
Produkt
Wie pflege ich meinen Bikini?
Kalt von Hand waschen, liegend trocknen. Bitte nicht auswringen – dein Flavor hat Besseres verdient.
Ist der Stoff nachhaltig?
Ja. Jedes SWAYSOL-Teil ist aus recyceltem Stoff. Weich, formend und gemacht für viele Sommer.
Wo wird SWAYSOL hergestellt?
Jedes Teil wird von unserer Gründerin Hannah designt und auf Bali gefertigt – dort, wo der Sommer nie endet.
Stores
Wo kann ich SWAYSOL vor Ort kaufen?
Du findest uns in ausgewählten Boutiquen und Concept Stores weltweit. Den Store in deiner Nähe findest du auf unserer Seite Finde uns.
Ich möchte SWAYSOL in meinem Store anbieten.
Wir freuen uns, von dir zu hören. Schau auf unserer Seite Kooperationen vorbei und schick uns eine Anfrage.
summer never tasted this good